Die häufigsten Warnzeichen beim B2B-Einkauf
Fünf Situationen, in denen es sich lohnt, die Zahlung zu stoppen und den Verkäufer, die Ware und die Dokumente noch einmal zu überprüfen.
Ein einzelnes Warnsignal weist nicht immer auf einen Betrugsversuch hin. Treten jedoch mehrere Unstimmigkeiten gleichzeitig auf, sollte der Käufer dazu veranlassen, den Prozess zu unterbrechen und zusätzliche Beweise zu sammeln.
Druck zu einer sofortigen Zahlung
Passwörter über die letzte Stunde der Reservierung, ein Sonderpreis nur heute oder ein anderer Kunde, der mit einer Überweisung wartet, begrenzen die Zeit für die Analyse. Bei einer großen B2B-Transaktion sollte Eile die Dokumente nicht ersetzen.
Legen Sie ein realistisches Ablaufdatum für das Angebot fest und fordern Sie schriftliche Buchungsbedingungen an.
- Keine Zeit für eine Überprüfung
- häufige Datumsänderungen
- drohender sofortiger Warenverlust
Konto oder Zahlungsempfänger für verschiedene Details
Wenn die Rechnung von einem Unternehmen ausgestellt wird und die Zahlung an eine andere juristische Person oder Privatperson gehen soll, benötigen Sie eine klare Grundlage und ein klares Dokument. Gehen Sie nicht davon aus, dass die Handlungsfähigkeit offensichtlich ist.
Bestätigen Sie den Kontowechsel telefonisch auf die bisher bekannte Firmennummer und vergleichen Sie diese mit offiziellen Listen.
- Privatpersonenkonto
- Unternehmen aus einem anderen Land ohne Erklärung
- plötzliche Rechnungsänderung
- Nichteinhaltung der Rechnung
Weigerung, die Ware zu zeigen
Für den Verkäufer kann es zu betrieblichen Einschränkungen kommen, doch der völlige Verzicht auf aktuelle Fotos, Videoanrufe und Besichtigungen sollte die Vorsicht erhöhen. Vor allem, wenn das Angebot ausschließlich auf Katalogmaterialien basiert.
Fordern Sie einen einfachen Gültigkeitsnachweis an: ein Blatt Papier mit der Chargennummer und dem Datum, das neben der Ware sichtbar ist.
- Nur Stockfotos
- keine Chargennummern
- das Gespräch ständig hinauszögern
- Verbot der unbegründeten Besichtigung
Inkonsistente Beschreibungen und Dokumente
Eine andere Menge im Angebot, eine andere Rechnung, eine sich ändernde Produktklasse oder ein anderer Abholort können auf einen Fehler zurückzuführen sein, bedürfen jedoch einer Erklärung vor der Zahlung. Nicht abgeholte Pakete sind unsortiert und haben in der Regel kein Manifest – das bloße Fehlen eines Manifests ist kein Warnsignal.
Das Problem entsteht, wenn der Verkäufer zunächst ein genaues Manifest verspricht und es dann nicht bereitstellt. Speichern Sie die endgültigen Parameter in einem Dokument oder einer bestätigten E-Mail.
- unterschiedliche Mengen oder Gewichte
- variable Qualitätsklasse
- ein anderer Abholort
- ein versprochenes, aber nicht zugestelltes Dokument
Preis ohne wirkliche Begründung
Der niedrige Preis kann auf die unsortierte Beschaffenheit der Ware, fehlende Tests, den Verkauf der gesamten Charge oder die Notwendigkeit einer schnellen Abholung zurückzuführen sein. Das natürliche Fehlen eines Manifests in nicht abgeholten Paketen ist an sich kein Warnsignal.
Wenn der Verkäufer nicht klar definieren kann, was verkauft wird, stellen Sie die Zahlung ein. Berechnen Sie die gesamten Kosten: Waren, Transport, Sortierung, Verluste, Steuern und Vorbereitung für den Weiterverkauf.
- keine Kostenberechnung
- Unklarer Zustand der Produkte
- keine bestätigten Parameter
- Preis losgelöst von den Spezifikationen
Im Artikel verwendete Quellen
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