Чому дані міток потрібно анонімізувати?
Кур’єрська етикетка може містити ім’я, адресу, номер телефону та ідентифікатори відправлення. Перед подальшим продажем дані мають бути фактично видалені.
Дані одержувача не входять до комерційної вартості посилки. Розголошення їх наступному покупцю створює непотрібний ризик для особи, якої вони стосуються, та для суб’єктів, які беруть участь у торгівлі товарами.
Які дані містяться на етикетці
Етикетка може містити ваше ім’я, адресу, номер телефону, адресу електронної пошти, код доставки, номер замовлення або QR-код, який веде до додаткової інформації. Поєднання кількох елементів може дозволити ідентифікувати особу.
Управління захисту персональних даних нагадує, що до персональних даних також відноситься інформація, яка дає змогу опосередковано ідентифікувати особу.
- ім'я та прізвище
- адресу та номер телефону
- ідентифікатори відправлень
- штрих-коди та QR-коди
Анонімізація має бути ефективною
Простого часткового розмиття назви буде недостатньо, якщо адресу, код або тиснення все ще можна прочитати. Управління захисту персональних даних зазначає, що анонімізація має перешкоджати ідентифікації особи.
Спосіб повинен відповідати паперу, фользі, скотчу та типу друку. Після завершення процесу виконайте візуальний огляд і перевірте показання проти світла.
- не вміє читати
- видалені коди, що ведуть до даних
- контроль з обох сторін
- довговічність використовуваного методу
Видалення або покриття
Найбезпечнішим варіантом може бути фізичне видалення етикетки або частини упаковки, якщо це не загрожує безпеці продукту. Для постійного покриття використовуйте спосіб, який неможливо легко витерти або зняти.
Тонкого маркера може бути недостатньо. На ламінованих етикетках чорнило може стертися, а дані залишаються розбірливими під кутом.
- відриваючи етикетку
- постійне покриття
- знищення штрих-коду
- перевірка читабельності
Введіть свою складську процедуру
Налаштуйте окреме місце для відправлень до та після анонімізації. Співробітник повинен знати, які поля потрібно видалити, як перевірити ефект і що робити з відклеєними мітками.
У великому масштабі використовуйте контроль зразків і реєстр партій, щоб мати можливість продемонструвати, як були підготовлені товари.
- перед- і післяобробна зона
- посадові інструкції
- безпечні відходи
- контроль якості
Спілкування та наслідки порушення
Покриті етикетки не є дефектом. Поясніть клієнту, що дані одержувачів видалено або назавжди анонімні. Не показуйте читабельні дані на фотографіях або відео, опублікованих в Інтернеті.
У Польщі та в усьому ЄС наглядовий орган може наказати вжити заходів для виправлення, обмежити обробку та накласти штрафи. GDPR передбачає максимальні розміри до 10 мільйонів євро або 2% світового обороту, а для найбільш серйозних порушень – до 20 мільйонів євро або 4% обороту. Це не автоматичний штраф для кожної мітки; кожен випадок оцінюється індивідуально.
- чітка інформація про анонімізацію
- немає даних про матеріали
- коригувальні дії влади
- максимальні штрафи відповідно до GDPR
Порівняти доступні партії
Перевірте параметри конкретної партії.