Pourquoi les données des étiquettes doivent-elles être anonymisées ?
L'étiquette du courrier peut inclure le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et les identifiants d'expédition. Les données doivent être effectivement supprimées avant une nouvelle vente.
Les coordonnées du destinataire ne font pas partie de la valeur commerciale du colis. Leur divulgation à un acheteur ultérieur crée un risque inutile pour la personne concernée et pour les entités participant au commerce des marchandises.
Quelles données figurent sur l'étiquette
L'étiquette peut inclure votre nom, adresse, numéro de téléphone, e-mail, code d'expédition, numéro de commande ou code QR menant à des informations supplémentaires. La combinaison de plusieurs éléments peut permettre l'identification d'une personne.
Le Bureau de Protection des Données Personnelles rappelle que les données personnelles comprennent également les informations permettant indirectement l'identification d'une personne.
- nom et prénom
- adresse et numéro de téléphone
- identifiants d'expédition
- codes-barres et codes QR
L'anonymisation doit être efficace
Il ne suffit pas de flouter partiellement le nom si l'adresse, le code ou l'impression en relief restent lisibles. Le Bureau de protection des données personnelles indique que l'anonymisation doit empêcher l'identification d'une personne.
La méthode doit être adaptée au papier, au film, au ruban adhésif et au type d'impression. Une fois le processus terminé, effectuez une inspection visuelle et testez la lecture à contre-jour.
- incapable de lire
- codes supprimés menant à des données
- contrôle des deux côtés
- durabilité de la méthode utilisée
Retirer ou recouvrir
L’option la plus sûre peut consister à retirer physiquement l’étiquette ou une partie de l’emballage, à condition que cela ne compromette pas la sécurité du produit. Pour un revêtement permanent, utilisez une méthode qui ne peut pas être facilement essuyée ou décollée.
Un marqueur fin peut ne pas suffire. Sur les étiquettes laminées, l'encre peut déteindre et les données restent lisibles sous un certain angle.
- arracher l'étiquette
- couverture permanente
- destruction de codes à barres
- contrôle de lisibilité
Saisissez votre procédure d'entrepôt
Mettre en place un endroit séparé pour les expéditions avant et après anonymisation. L'employé doit savoir quels champs supprimer, comment vérifier l'effet et quoi faire avec les étiquettes détachées.
À grande échelle, utilisez le contrôle des échantillons et le registre des lots pour pouvoir démontrer comment les marchandises ont été préparées.
- zone de pré- et post-traitement
- instructions de travail
- déchets sûrs
- contrôle de qualité
Communication et conséquences de la violation
Les étiquettes couvertes ne constituent pas un défaut. Expliquez au client que les données des destinataires ont été supprimées ou définitivement anonymisées. N'affichez pas de données lisibles dans les photos ou vidéos publiées en ligne.
En Pologne et dans toute l'UE, l'autorité de contrôle peut ordonner des mesures correctives, restreindre le traitement et imposer des sanctions. Le RGPD prévoit des niveaux maximaux allant jusqu'à 10 millions d'euros ou 2 % du chiffre d'affaires global et - pour les violations les plus graves - jusqu'à 20 millions d'euros ou 4 % du chiffre d'affaires. Il ne s’agit pas d’une pénalité automatique pour chaque label ; chaque cas est évalué individuellement.
- des informations claires sur l'anonymisation
- aucune donnée sur les matériaux
- actions correctives de l'autorité
- sanctions maximales selon le RGPD
Comparer les lots disponibles
Consultez les paramètres d’un lot précis.